窗口额度用满后，客户端通常只是不让你再新建环境，已有的环境一般还能照常打开，具体以你所用客户端的提示为准。所以不用急着付费，按这个顺序处理：
- 先确认缺的是窗口额度还是成员名额；
- 清理不再使用的环境，把额度腾出来；
- 清理完还是不够，再按实际缺口加购。
第一步：分清缺的是哪一种额度
指纹浏览器里常见的两种额度是分开计算的：
- 窗口额度：能保存多少个独立的浏览器环境（也叫配置文件、Profile）。一个环境对应一套独立的指纹、存储和代理设置，建了就占一个名额，不管当前是否打开。
- 成员额度：团队里能有多少人登录同一个账号体系、被授权使用环境。
怎么判断：
- 点“新建环境”时被拦下，缺的是窗口额度；
- 邀请同事时提示人数已满，或者想给新同事授权但加不进来，缺的是成员额度。
缺成员名额时，删环境不会有任何帮助，直接看后面的扩容部分即可。
以 NexBrowser 为例，功能本身不分档，免费档也能用到环境隔离、代理绑定、窗口同步等全部功能，付费只增加窗口数和成员数。所以遇到“不够用”时，不需要考虑“升级套餐解锁功能”，只需要算清楚缺多少个窗口、多少个成员。
第二步：先清理，零成本腾出额度
用了一段时间之后，环境列表里往往堆着不少已经用不上的配置。先清掉它们，常常就能解决眼前的问题。
哪些环境可以考虑删除
- 对应账号已注销、停用，或者确定不再找回的；
- 刚上手时建的测试环境，以及重复建的同一账号环境；
- 项目已结束、店铺已转出或已交接给别人的。
拿不准的先别删，先归到一个“待清理”分组里观察一段时间。
删除前做三件事
1. 确认归属。 团队账号下，先看清楚这个环境由谁负责、授权给了谁。名字看起来没用，不代表没人在用；删掉同事正在用的环境，对方会直接掉线。人员变动时留下的环境，建议按交接流程先收回再处理，可参考员工离职后浏览器环境怎么交接。
2. 先留底。 环境里的 Cookie、登录状态和本地存储，一般会随环境一起删除。以后如果还要用这个账号，就得重新登录，可能还要重新过验证。删除前至少记下这几项：
- 对应的平台账号和用途；
- 绑定的代理信息；
- 备注和所在分组。
如果客户端提供导出或备份功能，先导出一份再删。
3. 小批量删，删完看数字。 先删几个，然后看可用额度有没有回来。多数工具在删除后会马上把额度还到可用数里。如果数字没变，先刷新列表或重新登录客户端；如果仍然没变，看看有没有回收站、待清理之类的机制，彻底清除之后才会释放额度。确认没问题，再批量处理剩下的。
顺手整理一遍
既然已经在逐个过环境，不妨把命名和分组也一起理顺，下次清理时一眼就能看出哪些可以删。命名规则和分组方法可以参考几十个浏览器环境怎么命名和分组。
第三步：清理后仍不够，按缺口扩容
先算要加多少
窗口数可以这样估：
清理后仍在用的环境数 + 未来一两个月确定要新增的环境数 + 少量余量
余量留几个就够。买得太多会闲置；卡着线买，下次新开一个店铺就又不够了。
成员数按需要同时登录、被单独授权的人数来算。只是偶尔看一眼的人，可以先考虑能否由现有成员代为操作。
去加购
NexBrowser 的扩容在扩容与价格页，窗口数和成员数可以分别按需加，不用为了多几个窗口去换一整档套餐。具体档位和价格以该页当前显示为准。
如果你目前用的是免费额度，可以先在免费额度页核对自己的名额有多少。免费档属于限时免费活动，额度以该页当次的口径为准。
扩容后确认生效
- 回到客户端，查看窗口和成员额度的数字是否已经更新；
- 没更新的话，先退出账号再重新登录；
- 仍然没变，带上订单信息联系官方支持处理。
确认额度到位后，新建一个环境试一下，能正常保存就说明扩容已经生效。
常见的几个卡点
删了环境还是建不了新的。 先确认删掉的是你这个账号下、占用这份额度的环境。团队里如果别人删的是他们自己的环境，计算方式可能和你理解的不同。其次检查有没有回收站之类的机制，以及客户端是否已经刷新。
换了电脑，环境“不见了”，就重新建一遍。 这会白白多占一份额度，原来环境里的登录状态也用不上。正确的做法是在新电脑上登录同一个账号，等环境同步回来，具体可以看浏览器环境配置怎么同步到另一台电脑。
几个人各自给同一个店铺建了环境。 这种情况在没有统一命名规则的团队里很常见，清理时会发现一个账号对应两三个环境。保留最常用、登录状态最完整的那个，其余的按前面的步骤留底后删除。之后统一由负责人建环境再授权给同事，就不会反复出现。
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